Datenschutzerklärung

Wir sammeln Informationen, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie ein Konto erstellen und / oder wenn Sie eine Bestellung in unserem Geschäft aufgeben.

Wenn Sie auf unserer Website surfen, verfolgen wir den Standort, die IP-Adresse, den Browsertyp und die aktuelle Sprache: Wir verwenden sie, um Steuern und Versandkosten zu schätzen.

Wenn Sie ein Konto erstellen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer, anhand derer die Bestellungskasse für zukünftige Bestellungen vorab ausgefüllt wird.

Wenn Sie auf unserer Website einkaufen, werden Sie aufgefordert, Informationen wie Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Zahlungs- / Kreditkartendaten und möglicherweise Kontodaten wie Benutzername und Passwort anzugeben.

Ihre Daten werden über zwei Mechanismen gesammelt, der erste ist offensichtlich, während der zweite etwas weniger ist:

• Formulare: Wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung validieren, müssen Sie Ihre persönlichen Daten (im obigen Abschnitt aufgeführt) in HTML-Formulare eingeben. Die eingegebenen Informationen werden dann gesendet und in unseren Datenbanken gespeichert (siehe Abschnitt „Wie werden Ihre persönlichen Daten gespeichert?“).

• HTTP-Anfragen: Wenn Sie über Ihren Browser (dh https://www.delforge.com) auf die URL unserer Website zugreifen, senden Sie unserem Server eine HTTP-Anfrage, die Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser und andere nützliche Informationen enthält wie die Standardsprache Ihres Browsers.

Alle auf unserer Website gesammelten personenbezogenen Daten werden unter keinen Umständen an Dritte weitergegeben, die nicht für die Bereitstellung von Lieferservices (d. H. Bpost) und Zahlungsdiensten (d. H. Stripe und Paypal) erforderlich sind. Ihre erhobenen personenbezogenen Daten werden von uns verwendet, um:

• Verarbeiten Sie Ihre Bestellungen und verwalten Sie Ihr Benutzerkonto.

• Sie senden E-Mails zu Sonderangeboten oder Produkten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind (z. B. unser Newsletter).

• Führen Sie statistische Studien durch, die nur von unserem Unternehmen durchgeführt und verwendet werden. Diese internen Studien ermöglichen es uns, unsere Plattform, unsere Produkte und unsere Dienstleistungen anzupassen und zu verbessern, um unseren Kunden ein besseres Erlebnis zu garantieren.

Ihre persönlichen Daten werden in unseren sicheren Datenbanken gespeichert und befinden sich auf unserem dedizierten Server. Nur der General Manager und der IT-Manager profitieren von den Berechtigungen, die für den Zugriff auf diese Datenbanken erforderlich sind.

Unser Unternehmen wird Ihre personenbezogenen Daten unbegrenzt oder bis zu dem im Rahmen eines Antrags auf Löschung personenbezogener Daten vereinbarten Datum aufbewahren.

Unser Unternehmen möchte Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zusenden, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.

Wenn Sie damit einverstanden sind, Marketinginhalte von uns zu erhalten, können Sie jederzeit sofort zurücktreten.

Sie haben jederzeit das Recht zu verhindern, dass unser Unternehmen Sie kontaktiert, um Ihnen Marketinginhalte zu senden.

Unser Unternehmen möchte sicherstellen, dass Sie sich Ihrer Rechte in Bezug auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten voll bewusst sind. Wir listen daher nachfolgend alle Rechte auf, die Sie ausüben können:

• Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, unser Unternehmen um Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu bitten. Wir können Ihnen einen kleinen Betrag für diesen Service in Rechnung stellen.

• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unser Unternehmen aufzufordern, Ihre Angaben zu korrigieren, die Sie für falsch halten. Sie haben auch das Recht, unser Unternehmen aufzufordern, Ihre Angaben zu vervollständigen, die Ihrer Meinung nach unvollständig sind.

• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, unser Unternehmen unter bestimmten Bedingungen aufzufordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen.

• Recht, die Verarbeitung einzuschränken: Sie haben das Recht, unser Unternehmen unter bestimmten Bedingungen aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken.

• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unser Unternehmen aufzufordern, Ihre von uns gesammelten persönlichen Daten unter bestimmten Bedingungen an ein anderes Unternehmen oder direkt an Sie zu übertragen.

• Widerspruchsrecht: Sie haben unter bestimmten Bedingungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch unser Unternehmen zu widersprechen.

Wenn Sie eine Anfrage an uns senden, haben wir einen Monat Zeit, um Ihnen zu antworten. Wenn Sie Ihre oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter unserer E-Mail-Adresse info@delforge.com, telefonisch unter +32 81 22 12 19 oder schriftlich unter der Postanschrift Route Merveilleuse 60, 5000 Namur-Citadelle.

Cookies sind Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Informationen über Ihre Aktivitäten in Ihrem Internetbrowser zu speichern. Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise bestimmte Informationen automatisch mithilfe von Cookies oder ähnlichen Strukturen (z. B. Sitzungsspeicher und lokaler Speicher).

Weitere Informationen finden Sie unter allaboutcookies.org

Unser Unternehmen verwendet funktionale Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Plattform sicherzustellen. Das beinhaltet:

• Halten Sie sich beim Surfen auf unserer Website angemeldet.

• Denken Sie an die Sprache, in der Sie unsere Website nutzen.

• Merken Sie sich den Inhalt Ihres Warenkorbs.

• Merken Sie sich Ihren Standort (wenn Sie Ihre Postanschrift im Bestellformular explizit eingegeben haben), um die Steuern und Versandkosten zu berechnen.

• Ermöglichen Sie dem Stripe-Zahlungsgateway und dem Prozessor, die Zahlung für Ihre Bestellung zu verarbeiten.

• Lassen Sie unseren Transport- und Logistikdienstleister Bpost den Transport und die Lieferung Ihrer Bestellung verwalten.

Unser Unternehmen wird wahrscheinlich auch analytische Cookies verwenden, um das Verhalten unserer Benutzer auf unserer Plattform zu untersuchen und zu verbessern. Das beinhaltet:

• Ermöglichen Sie dem Google Analytics-Tool das Sammeln von Informationen zum Nutzerverhalten, die für interne Analysen verwendet werden. Dies wird im Abschnitt "Wie werden Ihre persönlichen Daten verwendet?" Erwähnt. ".

Wie im vorherigen Abschnitt erwähnt, verwendet unsere Plattform zwei Arten von Cookies: funktionale Cookies und analytische Cookies. Der erste Typ enthält die folgenden Cookies:

Vollständige Liste der funktionalen Cookies

Name	Dauer	Funktion
wpml_browser_redirect_test	Session	Testen Sie die Cookie-Sitzung, um sicherzustellen, dass Cookies autorisiert sind.
wp-wpml_current_language	1 Tag	Speichert die verwendete Sprache.
_icl_visitor_lang_js	1 Tag	Speichert die bevorzugte Sprache des Browsers.
woocommerce_cart_hash	Session	Woocommerce-Hilfe ermittelt, wann sich der Inhalt des Warenkorbs ändert.
woocommerce_items_in_cart	Session	Woocommerce-Hilfe ermittelt, wann sich der Inhalt des Warenkorbs ändert.
wp_woocommerce_session_[hash]	2 Tage	Enthält für jeden Benutzer einen eindeutigen Code, mit dem der eigene Inhalt des Benutzers in der Datenbank gefunden werden kann.
store_notice[notice_id]	Session	Wird verwendet, um den Status des Informationsbanners unserer Website (offen oder geschlossen) beizubehalten.
__stripe_sid	30 Minuten	Verhindert möglichen Betrug während der Zahlung.
__stripe_mid	1 Jahr	Verhindert möglichen Betrug während der Zahlung.

Analytische Cookies sind in der folgenden Liste enthalten:

Vollständige Liste der analytischen Cookies

Name	Dauer	Funktion
_ga	2 Jahre	Cookie zur Unterscheidung von Benutzern.
_gid	1 Tag	Cookie zur Unterscheidung von Benutzern.
_gat	1 Minute	Cookie zur Begrenzung der Anforderungsrate.
AMP_TOKEN	1 Jahr	Das Cookie enthielt früher ein Token, mit dem eine Client-ID vom AMP-Client-ID-Dienst abgerufen werden kann. Es kann auch Informationen zur Deaktivierung von Google Analytics, Inflight-Anfragen oder einen Fehler beim Abrufen einer Client-ID enthalten.

Sie können Cookies selbst verwalten und deaktivieren, wenn Sie dies wünschen (das Verfahren für die Hauptbrowser ist unten angegeben). In einigen Fällen funktionieren bestimmte Funktionen unserer Website jedoch möglicherweise nicht mehr. Deaktivieren Sie Cookies in Ihrem Browser:

• Deaktivieren Sie Cookies in Chrome

• Deaktivieren Sie Cookies auf Safari

• Deaktivieren Sie Cookies auf Edge

Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt nur für unsere Domain delforge.com. Wenn Sie auf einen Link zu einer anderen Website klicken, sollten Sie auch deren Datenschutzrichtlinie lesen.

Unser Unternehmen aktualisiert regelmäßig seine Datenschutzrichtlinien und alle Änderungen werden auch auf dieser Seite unserer Website aktualisiert. Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 23. Februar 2021 aktualisiert.

Bei Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie, zu den Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

• per E-Mail an info@delforge.com

• telefonisch unter au +32 81 22 12 19

• schriftlich an die Postanschrift Route Merveilleuse 60, 5000 Namur-Citadelle.